Os maiores dos problemas de som estão relacionados há ligação de cabos de forma defeituosa, uso de drives incorrectos e cabos defeituosos.
Para resolver estes problemas deverá realizar estes passos:
- Reinicie o computador;
- Verifique que todos os cabos estão ligados correctamente, que as colunas estão ligadas e que todos os controlos de volume estão bem configurados;
- Se a falha de som só se verifica em alguns programas, devera ir ao controlo de som e activar o som para o programa. Se for para todos os programas, deverá continuar com os seguintes passos;
- Verifique se o adaptador de som está bem seleccionado.Se existe mais do que um adaptador padrão é o mesmo ao qual estão ligados todos os cabos;
- Se a Placa de Som inclui software para fazer teste à mesma, execute-os;
- Substitua os cabos de som e as colunar para eliminar um defeito nestes aparelhos como uma causa possível para o problema;
- Verifique que as colunas estão ligadas às saídas correctas;
- Remova os drivers, reinicie o computador e reinstale os drivers de raiz;
- Remova os drivers, desligue o computador, coloque a placa de som numa ranhura PCI diferente e quando ligar o computador, reinstale os drivers de raiz.
- Se existiu uma alteração recente no hardware, verifique as configurações de hardware para detectar possíveis conflitos.
- Quando se instala novo software podem ocorrer incompatibilidades entre ficheiros DLL e os adaptadores de som. A actualização ou a reinstalação dos drivers deve solucionar o problema.
- Se nada disso sortir efeito, compre uma nova.
Alguns problemas e a sua resolução:
Problema: A drive de CD's parece estar a ler um CD mas não sai nenhum som das colunas.
Resolução:
- Verifique se o volume está definido correctamente. Existem vários controlos de volume num sistema, verifique-os todos;
- Tente reproduzir outro CD de audio. Se este reproduz normalmente o defeito está no CD;
- As drives ópticas podem estar a entregar o som por uma ligação diferente da ligação de dados. Verifique se todos os cabos estão devidamente conectados;
- Se foram instalados todos os cabos correctamente e mesmo assim não sai nenhum som pelas colunas, verifique se o som sai pela saída de auscultadores da drive de CD(se a saída existir). Se esta saída funciona normalmente, significa que os cabos de áudio estão defeituosos ou foram instalados de modo incorrecto. Se não existe áudio nessa saída o problema pode ser da drive, substitua-a.
Resolução:
- O problema mais comum é o adaptador de som.
- Placa de som antigas ou baratas costumam ter pouca qualidade de som.
- Outro problema pode ser a existência de algum defeito nos cabos.
- As colunas colocadas muito próximo do monitor ou de outro aparelho que causa interferências eléctricas também pode causar o aparecimento de ruído.
Resolução: Com uns auscultadores tente isolar o problema. Ligue-os às diferentes saídas e verifique quais as que funciona. Algumas principais causas deste problema são:
- Os controlos de volume estão ligados apenas em algumas direcções.Reconfigure o volume.
- Cabos de áudio estragados.
- Os drives estão instalados de forma incorrecta, reinstale-os.
- Também pode acontecer que as colunas tenham um defeito que os impede de reproduzir todos os canais.É melhor substitui-las.
