Técnicas de Detecção de Avarias

Os maiores dos problemas de som estão relacionados há ligação de cabos de forma defeituosa, uso de drives incorrectos e cabos defeituosos.
Para resolver estes problemas deverá realizar estes passos:

• Reinicie o computador;
• Verifique que todos os cabos estão ligados correctamente, que as colunas estão ligadas e que todos os controlos de volume estão bem configurados;
• Se a falha de som só se verifica em alguns programas, devera ir ao controlo de som e activar o som para o programa. Se for para todos os programas, deverá continuar com os seguintes passos;
• Verifique se o adaptador de som está bem seleccionado.Se existe mais do que um adaptador padrão é o mesmo ao qual estão ligados todos os cabos;
• Se a Placa de Som inclui software para fazer teste à mesma, execute-os;
• Substitua os cabos de som e as colunar para eliminar um defeito nestes aparelhos como uma causa possível para o problema;
• Verifique que as colunas estão ligadas às saídas correctas;
• Remova os drivers, reinicie o computador e reinstale os drivers de raiz;
• Remova os drivers, desligue o computador, coloque a placa de som numa ranhura PCI diferente e quando ligar o computador, reinstale os drivers de raiz.
• Se existiu uma alteração recente no hardware, verifique as configurações de hardware para detectar possíveis conflitos.
• Quando se instala novo software podem ocorrer incompatibilidades entre ficheiros DLL e os adaptadores de som. A actualização ou a reinstalação dos drivers deve solucionar o problema.
• Se nada disso sortir efeito, compre uma nova.

Alguns problemas e a sua resolução:

Problema: A drive de CD's parece estar a ler um CD mas não sai nenhum som das colunas.

Resolução:

• Verifique se o volume está definido correctamente. Existem vários controlos de volume num sistema, verifique-os todos;
• Tente reproduzir outro CD de audio. Se este reproduz normalmente o defeito está no CD;
• As drives ópticas podem estar a entregar o som por uma ligação diferente da ligação de dados. Verifique se todos os cabos estão devidamente conectados;
• Se foram instalados todos os cabos correctamente e mesmo assim não sai nenhum som pelas colunas, verifique se o som sai pela saída de auscultadores da drive de CD(se a saída existir). Se esta saída funciona normalmente, significa que os cabos de áudio estão defeituosos ou foram instalados de modo incorrecto. Se não existe áudio nessa saída o problema pode ser da drive, substitua-a.

Problema : O som sai com ruído ou de forma intermitente.

Resolução:

• O problema mais comum é o adaptador de som.
• Placa de som antigas ou baratas costumam ter pouca qualidade de som.
• Outro problema pode ser a existência de algum defeito nos cabos.
• As colunas colocadas muito próximo do monitor ou de outro aparelho que causa interferências eléctricas também pode causar o aparecimento de ruído.

Problema: Um dos canais não se ouve.

Resolução: Com uns auscultadores tente isolar o problema. Ligue-os às diferentes saídas e verifique quais as que funciona. Algumas principais causas deste problema são:

• Os controlos de volume estão ligados apenas em algumas direcções.Reconfigure o volume.
• Cabos de áudio estragados.
• Os drives estão instalados de forma incorrecta, reinstale-os.
• Também pode acontecer que as colunas tenham um defeito que os impede de reproduzir todos os canais.É melhor substitui-las.

Antes de abrir a caixa para substituir um dos componentes deve ter em atenção que esta medida é o ultimo recurso a adoptar na reparação de avarias.Por isso, tenha sempre em atenção os seguintes pontos:

•Certifique-se que não existe um problema com os cabos.

Os cabos podem ser um ponto fraco nos computadores. Desligue todos os cabos não necessário sao arranque do computador e verifique se o problema persiste. No caso de tudo funcionar ligue os cabos um a um para identificar a causa da avaria.


•Certifique-se que não existem problemas de  Software. Antes de assumir que tem em mãos um problema de hardware, certifique-se que o problema não é causa do por nenhuma aplicação.

•Certifique-se que não existem problemas eléctricos. É aquele passo que todos acham desnecessário. Contudo, deve-se sempre verificar os cabos eléctricos e se estes estão a funcionar como o esperado.

•Guarde toda a informação do computador. Existe sempre a possibilidade, mesmo que pequena, de uma reparação correr mal. Certifique-se sempre que os dados estão guardados num lugar seguro.

•Adopte precauções contra a electricidade estática. Para eliminar o risco de estragar componentes, devem-se tomar precauções contra a electricidade estática. Um simples toque na caixa, antes de tocar no processador, nas memórias ou noutro componente, pode eliminar o risco da electricidade estática nas mãos.

•   Verificar que o cabo da corrente está devidamente ligado e a tomada tem corrente. Certas vezes pensamos que este ponto é óbvio, mas muitas das vezes o problema está nesses mesmos cabos eléctricos e fazendo esta verificação resolvemos o nosso problema.

•   Se está a usar equipamentos UPS, verifique se estão correctamente ligados.

•  Verifique se o cabo ATX principal está devidamente ligado à placa-mãe e se os pinos estão a fazer contacto.

•   Pode ser raro mas as vezes o botão de ligar poderá estar defeituoso, ou o cabo do botão esteja mal ligado.

•   Remova todas as expansões do computador, e vá ligado ao fim de cada alteração.

•   Remova as memórias, teste-as em outras ranhuras ou em outros computadores e verifique se contêm erros.

•  Remova as ventoinhas do processador. Verifique também o processador para se certificar que não existem pinos em mau estado(defeituosos) ou buracos bloqueados no socket da motherboard.

•  Remova a motherboard e verifique que não existem defeitos ou objectos que estejam a causar dano ao chassis.

•   Se depois destes passos o computador continua a não ligar, o problema poderá quase com certeza causado por alguma imperfeição na motherboard, deverá contactar o fabricante ou substituir a mesma.

•    Verifique que o monitor tem corrente e que o cabo de vídeo está correctamente ligado.
•  Verifique também se os níveis de brilho e contraste estão devidamente configurados.

•   Retire o cabo de vídeo e verifique se tem algum pino partido ou danificado. Verifique se a entrada não está obstruída.
•    Se o seu computador usar uma placa de vídeo mas a sua motherboard possuir também vídeo “on-board”
•  Tente usar um monitor diferente.

•  Se está a usar uma placa de vídeo, verifique se ela está devidamente encaixada na motherboard.

•   Por vezes a sua fonte de alimentação não é adequada à configuração do seu sistema. Se a fonte não é a adequada, deve substituí-la.

•   Às vezes, quando um computador é ligado pela primeira vez, começa a arrancar mas a motherboard envia um sinal para o computador se desligar. Neste caso prima o botão de desligar e o de reiniciar o computador por alguns segundos. 
•   Se o passo anteriormente referido não resolver o problema, é bem provável que a fonte de alimentação esteja defeituosa. Substitua-a.
•  Se a substituição da fonte de alimentação não resolve o problema, é provável que o defeito esteja na motherboard. Substitua-a.

•     Verifique se o cabo da drive de disquetes está correctamente instalado
•    Se o cabo está correctamente instalado, pode estar defeituoso. Desligue-o e se o sistema arrancar normalmente, substitua-o. 
•    Se as duas alíneas anteriores não resolverem o problema, substitua a drive de disquetes.

•   A detecção dos discos SATA tem haver com a combinação da versão da BIOS , do interface SATA e do Sistema Operativo que está a usar. 
•   Se esta a usar um adaptador PCI SATA, o sistema não reconhece os discos no arranque, por isso o utilizador deve ter o cuidado de instalar os drivers depois de instalar o SO (sistema operativo).
•   Se a sua motherboard usa chipsets dos mais recentes, já possuem interfaces SATA.O disco devera ser detectado durante o arranque e aparecerá uma mensagem de POST.
•  Se o disco SATA continua a não ser reconhecido, abra a caixa e verifique se os cabos de dados SATA e os cabos de corrente estão bem ligados. Tente remove-los e encaixa-los novamente. Caso o disco continue inacessível, tente substituir os cabos. Se depois disto o disco não continuar a responder, o problema será devido ao disco estar defeituoso.

•    Isto pode ser é um erro normal, reinicie o sistema pode resolver o problema.
• Se o reiniciar o não resolveu o seu problema, entre na BIOS e reverta para as opções padrão, grave-as, e reinicie o sistema novamente.
•  Se o computador ainda falha o arranque, verifique as opções CPU Speed, FSB speed, e memory timings no menu da BIOS.

•    Este é um problema causado, na maioria das vezes, por problemas de hardware. Verifique os cabos que ligam os discos e os interfaces onde os mesmos se encaixam.
•    Use cabos diferentes e ligue os discos a outros interfaces. 
•    Se nenhum destes passos corrige o problema, quase de certeza estamos perante um disco com defeito.

•   Este comportamento é normal se não temos nenhum sistema operativo instalado no computador
•   Se a drive está inacessível, verifique todas as ligações de dados e energia.
•   Se o disco é do tipo ATA, verifique os pinos de configuração e se o tipo master/slave corresponde ao pretendido.